| Acquisitie/ontwerp |
In de acquisitie/ontwerpfase is vanuit eerdere projectervaringen feedback gegeven over de te verwachten knelpunten en omissies in de ontwerpen, doorlooptijden, samenwerkings-verbanden e.d. Een gerichte en proactieve afstemming met (potentiële) opdrachtgevers heeft geleid tot eenduidige afspraken over de dienstverlening/opdracht. |
kwaliteit inbreng;
aantal overgenomen voorstellen door opdrachtgever;
aard/omvang benutte commerciële kansen;
aard en omvang issues als gevolg van onduidelijke afspraken. |
| Projectvoorbereiding (realisatiefase) |
Opdracht/project is vertaald naar een operationeel projectplan waarin per fase de benodigde capaciteiten (mensen, middelen), planning, budgetten, inkoopspecificaties, benodigde vergunningen en potentiële risico’s zijn opgenomen |
actualiteit, juistheid en diepgang planningen;
haalbaarheid plannen (aantal afwijkingen tijdens uitvoering). |
| Projectconcretisering |
Voor en tijdens de projectfasen zijn de specificaties/eisen (tekeningen, materiaallijsten, vergunningen e.d.) vastgesteld en waar nodig bijgesteld zodat voor alle betrokkenen (uitvoerder, leveranciers) vaststaat wat op welke wijze uitgevoerd moet worden. |
aantal omissies in formele documenten;
tijdigheid aanlevering. |
| Projectrealisatie |
Projecten zijn opgeleverd conform de met de opdrachtgever overeengekomen kwaliteiten en tijdvensters en de vastgestelde werkbegroting en kostenopbouw. |
financieel projectresultaat;
realisatiegraad mijlpalen;
tevredenheid projectdeelnemers. |
| Aansturing projectpartijen |
In- en externe partijen (opdrachtgever, projectteam, leveranciers, contractors) zijn geïnformeerd over de voortgang en bijzonderheden in het project en hebben ingestemd met de impact die dit heeft op hun bijdragen. |
aantal (niet) projectgerelateerde contactmomenten;
tevredenheid deelnemers over informatie/samenwerking. |
| Personeelsmanagement |
Opdrachten/projecten beschikken (ook op langere termijn) over een bezetting met de juiste kwaliteit en kwantiteit. De resultaatbijdragen, ontwikkeling, betrokkenheid en motivatie van medewerkers zijn effectief aangestuurd. |
beschikbaarheid kwantitatief en kwalitatief goede bezetting;
feitelijke bijdragen, ontwikkeling medewerkers t.o.v. afspraken;
beleving/betrokkenheid (individuele) medewerkers. |
| Projectrapportage en vastlegging |
Continu inzicht in de (financiële) voortgang, en de klantperceptie over de voortgang en kwaliteit, van het project bij belanghebbenden, zodat tijdig bijgestuurd kan worden. |
volledigheid projectdossiers;
tijdigheid en kwaliteit voortgangs¬rapportages/-evaluaties. |
| Veiligheid, gezondheid en milieu |
Potentiële veiligheidsrisico’s zijn door analyse inzichtelijk, voorzien van verbetermogelijkheden en na fiattering geïmplementeerd en gedragen door toegewezen medewerkers. |
kwaliteit analyse, tijdig inzicht in veiligheidsrisico’s;
aantal en kwaliteit preventieve, curatieve maatregelen;
effectieve overdracht en implementatie verbeteringen;
mate waarin organisatie gezond, veilig en milieuvriendelijk werkt;
aard, omvang ongevallen. |